TODO EMPIEZA CON CLARIDAD
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
No necesitas conocer la tecnología para decidir con confianza. Empieza con lo que más te importa.
Para empezar
¿Cómo empezamos?
Cuéntanos sobre tu negocio, tus clientes y lo que quieres mejorar. Aclaramos las prioridades y enviamos una propuesta escrita antes de empezar.
¿Cuánto tarda mi proyecto?
El plazo depende de las páginas, el contenido y las integraciones. Acordamos las etapas en tu propuesta. Tener tu logo, servicios y fotos listos ayuda a avanzar.
¿Qué necesito preparar?
Empieza con el nombre del negocio, servicios, datos de contacto y web actual si tienes una. Identificamos juntos el contenido necesario. La redacción y fotografía adicionales se cotizan por separado.
Precios y soporte
¿Estos son los precios finales?
Son precios iniciales. Tu propuesta confirma páginas, funciones, integraciones, límites de uso y costo total antes de comenzar.
¿Qué cubre el plan mensual?
Tu plan cubre alojamiento, mantenimiento, soporte y servicios incluidos. La IA y automatización incluyen supervisión y ajustes dentro del alcance acordado. Las nuevas páginas, funciones, integraciones y procesos se cotizan aparte.
¿Puedo empezar con una web y agregar IA después?
Sí. Empieza con lo que necesitas hoy. Podemos agregar un asistente, reservas o automatización cuando sea útil para tu negocio.
¿Se incluyen dominios y otras herramientas?
La conexión del dominio se incluye en los proyectos web. El registro, software premium, CRM, llamadas/SMS, envío de correos, pagos y uso elevado de IA se cobran aparte salvo que la propuesta los incluya. Identificamos esos costos antes de comenzar.
¿Puedo cancelar el servicio mensual?
Las condiciones se explican en tu propuesta. Algunos proyectos de IA y automatización pueden tener un período inicial de servicio. Puedes revisar los términos antes de aceptar.
Alcance y pagos
¿Qué cuenta como actualización mensual menor?
Un cambio pequeño de contenido o imagen al mes, hasta 30 minutos. El tiempo no se acumula. Las páginas nuevas, rediseños, funciones e integraciones se cotizan aparte.
¿Cómo funcionan los pagos y las revisiones?
Se paga el 50% para comenzar y el saldo antes del lanzamiento. Los proyectos grandes pueden usar hitos acordados. La creación incluye dos rondas de revisión de diseño; las adicionales se cotizan aparte.
¿Qué pasa si necesito algo fuera del paquete?
Confirmamos el alcance antes de trabajar. Los procesos nuevos, cambios importantes y solicitudes fuera de tu límite reciben una cotización o actualización del alcance.
¿Qué integración de reservas se incluye?
El paquete base de Clientes y Reservas incluye una integración estándar de calendario o reservas y hasta dos procesos automatizados. Las integraciones adicionales se cotizan aparte.
Sitios web e IA
¿Pueden mejorar mi sitio actual?
Sí. Cuéntanos qué funciona y qué resulta difícil o anticuado. Recomendaremos un alcance según tu contenido y herramientas.
¿La IA reemplaza la atención personal?
No. Puede responder preguntas comunes y recoger datos. Las solicitudes complejas, sensibles o inciertas deben pasar a una persona. Revisamos las respuestas y los procesos antes del lanzamiento.
¿Las demos están conectadas a negocios reales?
Las demos guiadas usan información ficticia. Reservas, llamadas, mensajes y procesos son simulaciones. No crean citas ni contactan a nadie. La IA en vivo, cuando está habilitada, se identifica claramente.
¿Garantizan más ventas o una posición en Google?
No. Creamos webs claras, adaptadas a celulares y fáciles de usar. Las ventas y visibilidad también dependen de tu oferta, visitas, competencia y marketing continuo.
¿Quién controla mi dominio y mis cuentas?
Recomendamos registrar tu dominio y cuentas a tu nombre. Tu propuesta define la propiedad del sitio, accesos, licencias externas y condiciones de entrega antes de aceptar.
TU PREGUNTA IMPORTA